Eit par institusjonar har tidligare i år meldt at dei har blitt logga av systemet medan dei registrerar eit resultat. Oppgraderinga som er gjort skal ha løyst dette. Om dykk likevel skulle oppleve å verte logga av medan dykk held på å utføre ei arbeidsoppgåve (ikkje tidsavbrot), ta kontakt med dykkar lokale superbrukar, slik at dei kan melde saken vidare til CRIStin.
Kontaktinformasjon til dykkar lokale superbrukar: http://www.cristin.no/cristin/cristin-institusjoner/